Política de Devolução, Reembolso e Trocas.

Trocas e devoluções
Buscando a satisfação 100% de nossos consumidores, desenvolvemos nossa Política de Devolução, Trocas e Reembolso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Informações Importantes:
- Em caso de devolução, o produto deverá estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, peças, manuais, etiquetas e outras partes quando houver.

Se você comprou na MacBike, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim deseja realizar a devolução/troca, você poderá solicitar a mesma entrando em contato conosco. Isso deverá ser feito em até 30 (trinta) dias a partir do recebimento.
A mercadoria deverá ser devolvida juntamente com uma cópia da nota fiscal, com a embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, peças, manuais, etiquetas e outras partes quando houver. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
O reembolso dos valores pagos será realizado no prazo máximo de 10 dias úteis.


Caso algum produto tenha apresentado problema, saiba que a maioria possui no mínimo 90 dias de garantia.
A mercadoria deverá ser enviada juntamente com uma cópia da nota fiscal, com a embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, peças, manuais e outras partes quando houver, além de um breve relato sobre o problema.

Se adquiriu conosco algum vestuário ou calçado que não lhe serviu, também fazemos a troca mediante disponibilidade em estoque.

Queremos você 100% satisfeito.